Инженер по поддержке решений ЭДО

Ваши обязанности:

• обеспечивать техническую поддержку пользователей по системам ЭДО (СБИС, Контур.Диадок, 1С)
• настраивать и администрировать системы ЭДО и 1С в части документооборота
• работать с ЭДО-системами (Госуслуги, рег. лица), ЕИС, ЕРУЗ, Клиент-банк (МЦД), тендерные площадки
• взаимодействовать с внедрением и координировать по инцидентам и доработкам
• вести отчеты и заявки в Service Desk, соблюдать SLA
• создавать инструкции для пользователей и обучать их работе с системами
• выявлять системные проблемы и предлагать рекомендации по оптимизации процессов

Требуемый опыт работы и квалификация:

• высшее техническое или ИТ-образование (желательно)
• опыт работы в технической поддержке или администрировании ИТ-систем от 1 года
• опыт работы с системами электронного документооборота (СБИС, Контур.Диадок и др.) приветствуется
• опыт работы с 1С (1С: Документооборот и др.) приветствуется
• опыт работы на 1-2 линии поддержки будет вашим преимуществом

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ
• «белую» зарплату без задержек
• работу в стабильной компании: мы обеспечены контрактами на несколько лет вперед
• гибкое начало и окончание рабочего дня (начало с 8 до 10, окончание с 17 до 19), укороченный рабочий день по пятницам
• офис в шаговой доступности от ст. м. Петроградская
• понятную систему карьерного роста: вы всегда будете знать, что нужно сделать, чтобы перейти на следующий профессиональный уровень и повысить доход
• компенсацию ДМС и обучение
• премии к особым событиям: детские подарки на Новый год; беспроцентные займы на крупные покупки после 3 лет работы; материальную помощь в сложных жизненных ситуациях
• возможность участвовать в корпоративных мероприятиях и благотворительных проектах